Politique de confidentialité
1. Collecte des données personnelles
INFYNERGIE collecte des données personnelles des utilisateurs du Site, notamment via :
• Formulaires de contact et de demande de devis
• Prospection commerciale via des campagnes publicitaires
Données collectées :
• Informations d’identité : Nom, prénom
• Coordonnées : Adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
• Informations sur le projet : Type d’installation photovoltaïque souhaitée, surface disponible, consommation énergétique
2. Finalités du traitement des données
Les données collectées sont utilisées pour :
• Répondre aux demandes d’informations et de devis
• Fournir et améliorer les services d’INFYNERGIE
• Réaliser des campagnes de prospection commerciale
• Assurer la sécurité du Site et prévenir la fraude
3. Base légale du traitement
Les traitements de données reposent sur :
• Le consentement (pour les formulaires de contact et la prospection commerciale par email/SMS)
• L’exécution d’un contrat (pour les demandes de devis)
• L’intérêt légitime d’INFYNERGIE (prospection commerciale auprès de clients existants, amélioration des services)
4. Durée de conservation des données
• Données commerciales et devis : 3 ans après le dernier contact
• Données contractuelles : 10 ans (obligations comptables)
5. Destinataires des données
Les données personnelles peuvent être transmises aux prestataires techniques et commerciaux d’INFYNERGIE (hébergeur, services marketing, partenaires photovoltaïques). Ces tiers sont soumis à des obligations de confidentialité.
6. Sécurité des données
INFYNERGIE met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
7. Cookies et traceurs
Le Site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via notre bandeau de gestion des cookies.
Types de cookies utilisés :
• Cookies essentiels : Indispensables au bon fonctionnement du Site (ex. session utilisateur, navigation sécurisée)
• Cookies analytiques : Mesurent l’audience et la performance du Site (ex. Google Analytics si activé)
• Cookies publicitaires : Personnalisent les annonces affichées (ex. Facebook Pixel si activé)
👉 Wix peut déposer certains cookies nécessaires au fonctionnement du site. Pour plus d’informations sur leur politique de cookies, consultez Wix Privacy Policy.
8. Prospection commerciale
INFYNERGIE peut utiliser vos données pour vous contacter à des fins commerciales par email, téléphone ou SMS.
Vous pouvez vous opposer à tout moment en envoyant un email à contact@infynergie.fr.
9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes
• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit d’opposition : Vous opposer à la prospection commerciale
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données sous un format exploitable
• Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données
10. Exercice de vos droits
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant :
• Par email : contact@infynergie.fr
• Par courrier : INFYNERGIE - 22 Rue Élise Deroche, 31320 Pechbusque
Nous répondrons sous un délai maximal de 30 jours.
11. Transfert des données hors UE
Aucun transfert de données hors de l’Union Européenne n’est effectué par INFYNERGIE.
12. Modification de la politique de confidentialité
INFYNERGIE se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment pour se conformer aux évolutions légales. Toute modification substantielle sera notifiée aux utilisateurs par un message sur le Site ou par email.